Ecommerce Admin Support
Mitra Adiperkasa, sebuah perusahaan yang telah beroperasi di Jakarta Pusat selama lebih dari 10 tahun, sedang mencari seorang E-Commerce Admin Support yang detail-oriented dan proaktif. Di Mitra Adiperkasa, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk mengelola operasi bisnis online kami. Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, dan Magento untuk memastikan transaksi berjalan lancar dan pelanggan kami mendapatkan pengalaman berbelanja yang optimal.
Sebagai E-Commerce Admin Support di Mitra Adiperkasa, Anda akan membantu dalam berbagai tugas administratif yang mendukung operasional bisnis online kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola inventaris produk, memproses pesanan, dan memastikan semua data pelanggan tetap akurat dan terorganisir dengan baik. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam mengoptimalkan proses checkout dan menyediakan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola inventaris produk dan memastikan data produk selalu up-to-date.
- Memproses pesanan secara efisien dan memastikan pengiriman tepat waktu.
- Mengoptimalkan proses checkout untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan.
- Memberikan dukungan pelanggan melalui email, chat, dan telepon.
- Mengelola data pelanggan dan memastikan semua informasi tersimpan dengan baik.
- Menggunakan berbagai platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, dan Magento.
- Membantu dalam mengoptimalkan situs web untuk meningkatkan konversi penjualan.
- Mengikuti dan melaporkan metrik kunci kinerja e-commerce.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran administratif atau dukungan e-commerce.
- Memahami dasar-dasar e-commerce dan operasional online.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
- Familiar dengan penggunaan software seperti Excel dan Google Sheets.
- Pengalaman dengan platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang