Head of Operations - Premium Travel & Hospitality Services
Bergabunglah dengan PT. Mitra Langkah Buana (Travel Buddies), perusahaan terkemuka dalam layanan perjalanan dan akomodasi premium, sebagai Head of Operations di pusat destinasi wisata paling dinamis di Bali—Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung.
Dalam peran ini yang krusial, Anda akan memimpin tim operasional kami yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman perjalanan yang luar biasa kepada para tamu kami. Dengan menggunakan sistem reservasi terintegrasi seperti Sabre dan Amadeus, Anda akan memastikan setiap detail perjalanan berjalan lancar, dari pemesanan hingga penyerahan kunci.
Di Travel Buddies, kami mengutamakan inovasi dan pelayanan berkualitas tinggi. Sebagai pemimpin operasional, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan manajerial dan teknis Anda, serta berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami di pasar yang dinamis ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan operasional harian perusahaan, termasuk pemesanan, penjadwalan, dan pelayanan pelanggan.
- Mengkoordinasikan tim operasional untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.
- Menggunakan sistem reservasi seperti Sabre dan Amadeus untuk mengelola pemesanan dan penugasan tim.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi operasional yang efisien untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.
- Melakukan audit operasional secara berkala untuk memastikan standar kualitas dan keamanan.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan vendor dan mitra untuk memastikan layanan yang andal.
- Mengelola anggaran operasional dan memastikan penggunaan sumber daya yang efisien.
- Memimpin tim operasional dalam mencapai target kinerja dan tujuan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran operasional atau manajerial di industri perjalanan dan akomodasi.
- Pengalaman dengan sistem reservasi seperti Sabre dan Amadeus merupakan keunggulan.
- Kemampuan untuk mengelola tim operasional dan memastikan pelaksanaan tugas sesuai jadwal.
- Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan berbagai pihak.
- Pengalaman dalam mengelola anggaran dan sumber daya operasional.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Sertifikasi dalam manajemen operasional atau industri perjalanan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang